Häufige Fragen (FAQ)
Hier findest du Antworten rund um Versand, Rückgabe und Zahlung.
Versand & Lieferung
Wie lange dauert der Versand?
In der Regel 2–5 Werktage. Nach Versand bekommst du eine E-Mail mit Tracking-Link.
Bekomme ich eine Sendungsverfolgung?
Ja, sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Link.
Rückgabe & Widerruf
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, du hast ein 30-tägiges Rückgaberecht. Schreib uns einfach eine kurze Nachricht, wir helfen dir sofort weiter.
Wie funktioniert eine Rückgabe?
Kontaktiere uns per E-Mail. Du bekommst alle Schritte und die Rücksendeadresse von uns.
Zahlung & Sicherheit
Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
PayPal, Klarna, Kreditkarte und weitere sichere Zahlungsmethoden.
Ist meine Zahlung sicher?
Ja, die Abwicklung erfolgt über verschlüsselte Zahlungsanbieter wir speichern keine Zahlungsdaten.
Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns an info@albasluna-shop.de.